出类8萃的你|来自客户的一封表扬信
2020.05.07

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尊敬的安诺优达基因科技有限公司:

你们好!
贵公司的临床项目运营部杲老师,在对我们进行NIPT项目培训的过程中,一直认真负责,勤勉敬业。不仅对质量极度负责,耐心纠正我们在操作过程中的每一点不当细节,而且费尽心思为我们搭建更加顺畅的流程,用他的专业技能为我们解决各种问题,特此对他提出表扬。
比如,在我们原来的流程里,每一天、每一周的样本量都需要人工一个个去数,经常会花费大量的时间来统计和核对样本情况,杲老师在发现这个问题以后,利用他的下班时间,第二天就为我们建立了一套表格体系,在我们录入样本信息后不用一个一个核对,就可以显示出样本量,还会以图表的形式展示样本量变化情况,极大的提高了我们的工作效率!
更让我们感动的是,有一天,由于我方操作失误,导致一批次样本建库失败。当时发现建库失败的时候已经下班了,但是有孕妇急于拿到检测结果,为了不耽误报告周期,杲老师一夜没休息帮我们做实验,且实验一次性成功,保证了我们报告的及时性!
杲老师在我们医院的表现,体现了他极强的专业和敬业精神,同时也体现了贵公司客户至上,有技术,有担当的精神风貌,希望我们可以在后续的合作中越来越顺利,也祝安诺优达八周年生日快乐!


来自客户的肯定是对我们最大的鼓励,在未来的日子里,安诺人将继续坚持高标准,不断提高服务水平。

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